Política de Privacidade

Esta política explica como a AI Experts (AI Experts), controladora dos dados, trata as informações pessoais de quem usa a plataforma aiexperts.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail e senha (guardada apenas como hash criptográfico).
• Login com Google ou Microsoft: nome, e-mail e um identificador da conta fornecidos pelo provedor. Não recebemos sua senha do Google ou da Microsoft nem acessamos seus e-mails, arquivos ou contatos.
• Uso da plataforma: aulas assistidas, progresso nos vídeos, respostas e notas dos quizzes, XP, conquistas, certificados e datas de acesso.
• Empresas: nome da empresa, CNPJ (opcional), área/departamento e e-mails de colaboradores convidados.
• Pagamentos: processados pelo Mercado Pago. Guardamos o tipo de plano, valor, status e identificador da transação. Não armazenamos números de cartão.
• Dados técnicos: cookies essenciais de sessão e registros de acesso exigidos pelo Marco Civil da Internet.

2. Para que usamos e com qual base legal

• Criar sua conta, liberar as aulas do seu plano, registrar progresso e emitir certificados: execução de contrato (art. 7º, V).
• Processar pagamentos e cumprir obrigações fiscais: execução de contrato e obrigação legal (art. 7º, II e V).
• Exibir seu progresso à pessoa gestora da sua empresa, quando você entra por convite corporativo: execução do contrato firmado com a empresa e legítimo interesse no acompanhamento do treinamento (art. 7º, V e IX).
• Rankings (nome e XP visíveis a outros alunos): legítimo interesse na gamificação do curso.
• Segurança, prevenção a fraudes e guarda de registros de acesso: obrigação legal e legítimo interesse.

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com operadores necessários para o serviço:

• Vercel (hospedagem da aplicação) e Neon (banco de dados);
• Mercado Pago (pagamentos);
• Resend (envio de e-mails transacionais, como convites);
• Google e Microsoft (somente se você escolher entrar com essas contas).

Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com as garantias previstas no art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais de proteção de dados.

4. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, apagamos ou anonimizamos os dados, exceto os que a lei obriga a manter: registros de acesso por 6 meses (Marco Civil) e dados fiscais de pagamentos pelo prazo legal. Certificados emitidos permanecem verificáveis pelo código para preservar sua validade.

5. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão dos dados, informações sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas (art. 18 da LGPD). Escreva para contato@secexperts.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

6. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais: o de sessão (mantém você conectado) e um temporário de segurança durante o login com Google ou Microsoft. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.

7. Segurança

Conexões criptografadas (HTTPS), senhas com hash, vídeos protegidos por acesso autenticado e acesso restrito aos dados. Nenhum sistema é 100% imune; se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.

8. Menores de idade

A plataforma é destinada a maiores de 18 anos ou a adolescentes com autorização e acompanhamento do responsável legal.

9. Encarregado e contato

Dúvidas sobre privacidade: contato@secexperts.com.br. Esta política pode ser atualizada; mudanças relevantes serão avisadas na plataforma.